ISO je kratica za “International organization for standardization” ili Međunarodna organizacija za standardizaciju.
Predstavlja nevladino tijelo zaslužno za utvrđivanje standarda. ISO međunarodni standardi vrijede svugdje u svijetu.
Za područje stomatologije ne postoji posebna standardizacija. Samo najozbiljnije stomatološke ustanove prihvatile su ISO protokole i uvrstile ih u svoje poslovanje.
ISO standardi u poliklinici Apolonija
ISO 9001
Stomatološka poliklinika Apolonija već mnogo godina nositelj je ISO 9001 standarda za sve svoje procese i procedure koje se odnose na sve pacijente.
Ovaj standard garantira kvalitetu koja se odnosi na sposobnost da dosljedno pružamo proizvode i usluge koji zadovoljavaju naše pacijente, te da na sve što radimo primjenjujemo zakone i regulatorne zahtjeve.
ISO 9001 u Apoloniji odnosi se i na sustavnu želju da povećamo zadovoljstvo svojih pacijenata kroz što učinkovitiju primjenu sustava. Svakodnevno se trudimo poboljšati svoj način rada i uskladiti se s najnovijim potrebama tržišta.
ISO 14001
Isto tako Apolonija posjeduje ISO 14001 standard koji sadržava odrednice o brizi o okolišu. Želimo pokazati kako nam je jako važan naš odnos prema očuvanju okoliša i društvenoj odgovornosti.
Ovaj standard kod nas uključuje:
- Izbjegavanje i sigurno rukovanje opasnim ili potencijalno zagađujućim materijalima.
- Smanjenje nastalog otpada.
- Poboljšanje energetske učinkovitosti i uštede troškova.
- Očuvanje prirodnih resursa, uključujući vodu, zemlju i dragocjene minerale.
Naša dužnost je uvijek uzimati u obzir zdravlje pacijenta i uvijek potpuno informirati pacijenta o svim mogućnostima njegovog liječenja.
Sve procedure i protokole u dijagnostici jasno definiramo i uvijek stojimo iza visoke razine zaštite podataka i privatnosti pacijenta.
Stomatološka poliklinika Apolonija spaja tradiciju dugu 50 godina s najsuvremenijim protokolima liječenja i vrhunskom tehnologijom.
Pristupamo individualno svakom svom pacijentu.
Obratite nam se s povjerenjem.